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クリニックの受付窓口から会計、そして病院の収入の要となるレセプト(診療報酬請求)業務までを幅広く担当しています。患者さんにとっては病院の顔となるため、体調が優れない方への温かく思いやりのある対応が常に求められます。一番大変なのは月末から月初にかけてのレセプト点検期間で、細かい数字と病名の整合性をチェックする作業が続き、残業が発生することもあります。それでも、無事に請求が完了した時の達成感や、患者さんからの感謝の言葉にやりがいを感じています。
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