なるための難易度 |
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| 2025/11/16 09:02 |
美容室やホテルの入り口に立つ受付専任のスタッフです。ただ笑顔で挨拶すればいいと思ったら大間違い！電話予約の対応、スケジュールのパズルみたいな調整、お会計、そして何より「予約の時間過ぎてるんだけど！」みたいなクレームの一次対応を全部やります。内心パニックになってても、表向きは涼しい顔して優雅に対応しないといけないのがキツイ。でも、帰り際にお客さんから「あなたの対応すごく良かったわ」って言われると救われます。
