レセプショニストの体験談・口コミ一覧（全1件）

サロンの顔。クレームの一次受けでメンタルやられがち

高級サロン受付（女性） / 20代

2025/11/16 09:02

美容室やホテルの入り口に立つ受付専任のスタッフです。ただ笑顔で挨拶すればいいと思ったら大間違い！電話予約の対応、スケジュールのパズルみたいな調整、お会計、そして何より「予約の時間過ぎてるんだけど！」みたいなクレームの一次対応を全部やります。内心パニックになってても、表向きは涼しい顔して優雅に対応しないといけないのがキツイ。でも、帰り際にお客さんから「あなたの対応すごく良かったわ」って言われると救われます。

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