・お店に来た時からお世話してきた子に家族が決まったとき
裏からこっそりどんな人たちかと様子をよく見ていました。契約を担当したスタッフに「いい人たちですか?」とほぼ毎回聞いていたのですが、「まったく心配なさそうです!」と返ってきたときは心からほっとします。お客さんがわくわくしながら帰っていくのを見送るのが、少し寂しいけど嬉しかったです。
・お店にいた子が遊びに来てくれたとき
犬、猫を連れて「大きくなりました!」「元気にしてますよ~。」と遊びに来てくれる人が多くいました。子犬子猫の成長は早いので、一瞬どの子だかわからないくらい短期間に成長してたりします。覚えててくれたのか、単に人が好きなのかわかりませんが、尻尾を振ってじゃれてきてくれたときは泣きそうなくらい嬉しいです。飼い主さんが「この子を育ててくれてありがとうございました。」と言ってくださった時は泣きました!
退職した今でも、SNSでつながっているお客さんがいます。大きくなって家族みんなに愛されている姿を見られるのは私の大きな癒しです。
◆面倒なこと・嫌な所・大変な事・辛いことは?
※可能な限り列挙してください
病気や感染症でお店にいる間に亡くなった子がいました。店舗では火葬してあげられないので、遺体を冷凍保存して管理部に送りました。今でも忘れられない光景です。
時々本当にペットを軽い気持ちで飼う人がいました。どうしてこんな人に大事に育ててきた子を渡さなきゃいけないんだろう、と虚しいし悔しいし悲しくてきつかったです。