◆人間関係はどの様な感じですか？
※チーム主義、個人主義、女子が多いからじめじめなど
店長の人柄によってかなり雰囲気が変わると思います。
売り上げをたてるためにお客さんの取り合いになる店舗もあるようです。個人戦ではなく店舗で頑張っていこう、という空気が出来れば、人間関係がこじれることはなかなかありません。
基本的に動物が好きでこの仕事に就いた人がほとんどなので、動物の話題で大体仲良くなれますし、犬猫を飼っている人が多いので、家の子のために仕事を休みたい、など普通の会社だったら休む理由としにくいところでも協力し合えます。
販売のノルマはあるの？
結論から言えば、「あるところはある、ないところはない」です。
ノルマが存在するケースでは、以下の2つの目標設定があります。
・自身で目標を設定
会社がノルマを設定するケースと販売員が今月は何頭、金額は合計いくら以上と自分で設定するケースがあります。
実際には上から「〇〇〇店は今月あといくら」と指示がくるので、とにかく売れるだけ売れ、という感じです。
エリアマネージャーなど管理職が、しつこく様子を見に来て圧をかけることも。
売れば売るだけインセンティブが入る店も存在しており、メンタルが強い販売員になら、やりがいを感じるかもしれません。
ノルマが達成できない場合は？
特にペナルティは無いことが多いようです。
※会社次第
特殊な仕事内容から、もともと人が集まりにくい職業であり、あまりに締め付けが過ぎるとすぐに従業員が辞めてしまいます。
そもそもペットショップで売上を無理に上げても、動物たちが幸せになれる訳がありません。
ただ、「無理に売らなくてもいいよ」では販売員は頑張ろうともしません。
一応の目標として数値設定を行い、奮起を促す意味合いがあります。
ノルマが達成できた場合
全店の中で売り上げが上位にくると店舗や個人に対して報奨金が与えられる事もあります。
勤めていた店舗では従業員１人につき3千円ほどの報奨金が支給され、退勤後にお寿司を食べに行ったこともありました。
